Споживач зобов’язується:
1) укласти Договір про постачання природного газу;
2) дотримуватись вимог Правил постачання природного газу;
3) забезпечувати дотримання дисципліни відбору (споживання) природного газу в обсягах та на умовах, визначених Договорами;
4) своєчасно та в повному обсязі сплачувати за поставлений природний газ на умовах, визначених Договорами;
6) забезпечувати допуск представників постачальника за пред’явленням службового посвідчення на територію власних об’єктів для звірки даних фактичного споживання природного газу;
7) забезпечувати безперешкодний доступ уповноважених представників Оператора ГТС, Оператора ГРМ до вузлів обліку природного газу та з метою встановлення вузлів обліку газу;
8) самостійно обмежувати (припиняти) споживання природного газу у випадках:
– порушення строків оплати за Договором на постачання природного газу;
– відсутності Споживача у розрахунковому періоді в Реєстрі будь-якого Постачальника на інформаційній платформі Оператора ГТС;
– перевищення підтвердженого обсягу природного газу без узгодження з Постачальником;
– відсутності укладеного Договору постачання природного газу;
– інших випадках, передбачених Правилами постачання природного газу та чинним законодавством.
Споживач має право:
1) на вільний вибір Постачальника;
2) на безоплатну зміну Постачальника;
3) на отримання інформації про загальні умови постачання (у тому числі ціни на природний газ та порядок оплати), права та обов’язки Постачальника та Споживача, зазначення актів законодавства, якими регулюються відносини між Постачальником і Споживачем, наявні способи досудового вирішення спорів з Постачальником;
4) на отримання природного газу в обсягах, визначених Договором постачання природного газу (за умови дотримання його умов), належної якості, фізико-хімічні показники якого відповідають встановленим нормам, відповідно до умов укладених Договорів, крім випадків припинення (обмеження) постачання природного газу відповідно до вимог законодавства та умов Договорів;
5) на безоплатне отримання інформації про обсяги та інші показники власного споживання природного газу;
6) на дострокове розірвання Договору постачання, якщо Постачальник повідомив Споживача про намір внесення змін до Договору постачання в частині умов постачання та нові умови постачання виявилися для нього неприйнятними.
7) на одночасне отримання природного газу від декількох Постачальників на одну точку комерційного обліку, якій присвоєно окремий EIC-код, в одному розрахунковому періоді в порядку, встановленому пунктом 22 Розділу ІІ Правил постачання природного газу, за умови укладення договору постачання природного газу з такими постачальниками та після укладення з ними угоди про алокацію відповідно до вимог Кодексу газотранспортної системи (Споживач, комерційний ВОГ якого віднесено до І категорії (річний обсяг споживання становить більше 3 млн куб. м.));
8) самостійно припиняти (обмежувати) відбір природного газу для власних потреб з дотриманням вимог чинного законодавства, про що повинен письмово повідомляти всіх суб’єктів ринку природного газу, з якими укладено відповідні договори;
10) інші права, передбачені Правилами постачання природного газу та чинним законодавством.